1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones").

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables.

2. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA TIENDA ONLINE:

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

3. USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE:

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta tienda online únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2.No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3.Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario ver nuestra Declaración de Privacidad.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a España, Portugal y otros paises.

5. ENTREGA Y PAGO

Envío y Pago

Se aplicarán los siguientes gastos por envío con independencia del número de artículos:
• España (Península): 6 € 
El envío será gratuito a partir de 65€.

Los métodos de envío son dos (Nacex y Correos)

El plazo de entrega por Nacex es de 24 horas (días laborales). Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. 

Los envíos a Islas Baleares, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 2-3 días solo por Correos (nacex no) coste 6.95 € e [Islas Canarias] serán entregados en un plazo máximo de 7 días por Correos y su coste es de 12.95 €. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

* Servicio Exprés Nacex 24 horas (días laborables) Los pedidos realizados antes de las 16:00 h serán enviados ese mismo día, y los realizados a partir de las 16:00 h ya serán enviaran al día siguiente. * Excepto para productos personalizados por el cliente que el plazo está indicado en la ficha de cada artículo.

* Zonas/poblaciones que tengan kilometraje, la entrega puede ser entre 24-48 horas (localidades muy alejadas de la oficina de nacex) Pueden consultarnos, (la mayoría de poblaciones no tienen kilometraje y la entrega si es en 24 horas, días laborables)

Los fines de semana no se realizan envíos ni entregas al igual que los días festivos.

En caso de que no quede stock de un artículo determinado, el pedido se enviará cuando volvamos a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp.

En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Joyeria Lorena observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono del artículo o cambiarlo por otro.

Joyeria Lorena se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido .

Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:
• Transferencia bancaria,
• Tarjeta de crédito/débito,
• Paypal 

• Bizum 

6. PRECIO 

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de esta página web incluyen IVA.

7. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.